In questa sezione abbiamo raccolto tutto quello che devi sapere sui nostri integratori e sulla gestione dei tuoi ordini: dalla scelta del prodotto alla consegna a casa tua.
Il nostro obiettivo è garantirti un’esperienza d’acquisto sicura e trasparente, supportando il tuo percorso di benessere in ogni fase.
Informazioni sui prodotti
La trasparenza è fondamentale per noi.
Trovi la lista completa degli ingredienti e la tabella dei valori nutrizionali direttamente nella scheda di ogni prodotto, nella sezione “Descrizione”, oltre che sulla confezione.
Ogni scheda prodotto specifica chiaramente il numero di compresse, capsule o il peso netto della polvere, insieme ai consigli di assunzione, tuttavia ti suggeriamo di fare riferimento alle modalità di assunzione e alla durata della terapia suggerite dal tuo medico curante o specialista di riferimento.
Le modalità d’uso, la tempistica (es. ai pasti o a stomaco vuoto) e la dose giornaliera consigliata sono riportate in dettaglio sia nella pagina prodotto del sito che sulla confezione.
Ti raccomandiamo di non superare le dosi indicate e di consultare il tuo medico per consigli personalizzati.
Ordini e pagamenti
È semplicissimo: seleziona gli integratori di tuo interesse e clicca su “Aggiungi al carrello”.
Una volta terminata la tua selezione, clicca su “Visualizza carrello” e, successivamente, su “Procedi con l’ordine” clicca su “Procedi al checkout”.
A questo punto sarà sufficiente compilare il modulo con i propri dati e procedere al pagamento con la tua carta di credito o tramite PayPal.
Puoi pagare in totale sicurezza tramite Carte di Credito (Visa, Mastercard, Amex) o PayPal.
Al momento non sono accettati pagamenti con Bonifico Bancario o alla consegna (contrassegno).
No, al momento non offriamo il servizio di pagamento alla consegna.
Certamente. Se necessiti di fattura, è fondamentale richiederla al momento dell’acquisto selezionando l’opzione “Desidero ricevere la fattura” durante il checkout e inserendo i dati necessari (P.IVA e Codice Univoco o PEC).
Per motivi fiscali e di automazione dei nostri sistemi, non è possibile emettere o modificare una fattura dopo che l’ordine è stato elaborato.
Nota sulla detraibilità: trattandosi di integratori alimentari e non di farmaci o dispositivi medici, ti consigliamo di consultare il tuo consulente fiscale o il CAF per verificare se la spesa sia detraibile nel tuo caso specifico.
Spedizioni e consegne
Siamo rapidi: tutti gli ordini ricevuti entro le ore 9 nei giorni feriali (da lunedì a venerdì) vengono affidati al corriere il giorno stesso.
Gli ordini successivi vengono elaborati entro 24 ore lavorative.
Gli ordini ricevuti nei giorni festivi, il sabato e la domenica vengono affidati al corriere il primo giorno lavorativo disponibile.
La consegna avviene solitamente in 24/48 ore (72 ore per isole o zone remote) dal momento della spedizione.
Riceverai un’email da parte del corriere con il link di tracciamento non appena il pacco lascia il nostro magazzino.
Dallo stesso link potrai prendere accordi di consegna diversi direttamente con il corriere.
I corrieri consegnano in orario lavorativo (9:00 – 18:00) e non è possibile fissare un appuntamento.
Se non sei spesso a casa, ti suggeriamo di indicare come indirizzo il tuo luogo di lavoro o di personalizzare la consegna contattando direttamente il corriere.
Nessun problema. Se il primo tentativo fallisce, il corriere effettuerà un secondo passaggio il giorno lavorativo successivo.
Se anche il secondo tentativo dovesse fallire, l’ordine andrà in giacenza: in quel caso, contattaci subito e sbloccheremo noi la consegna per te.